Personuppgiftslagen (PUL) samt GDPR

INTEGRITETSPOLICY OCH PERSONUPPGIFTER

I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet i syfte att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.

Enligt dataskyddsförordningen GDPR (tidigare PUL) har du rätt att få information om vilka personuppgifter vi har registrerat om dig. Om du anser att informationen är felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning. Kontakta då vår kundtjänst via kontakt@bbgfisk.se.

Vi lämnar inte ut personuppgifter till tredje part och vi säljer inte vidare din information. Vi hanterar all data enligt Skatteverkets krav, vilket innebär att information om köp sparas så länge det är nödvändigt för bokföringsändamål och därefter raderas.

BBGFISK:s VD är dataskyddsombud. För frågor rörande hantering av personuppgifter kan du kontakta Oss


KÖPVILLKOR

  1. ALLMÄNT

1.1 Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som kund (”Du”) gör en beställning via www.bbgfisk.se. Avtal ingås mellan dig och BBGFISK, Brunneby 297, Fredrikslund, 59177 Borensberg, organisationsnummer 830705-xxxx. Du måste vara över 18 år för att handla.

1.2 Vi reserverar oss för slutförsäljning samt tekniska eller skrivfel på webbplatsen. Vi kontaktar dig om ett felaktigt pris angivits vid beställning.

1.3 Allt innehåll på Hemsidan tillhör BBGFISK eller licensgivare. Kopiering eller användning av innehåll kräver skriftligt godkännande.

  1. BESTÄLLNING OCH AVTAL

2.1 För att kunna genomföra ett köp måste du acceptera våra villkor.

2.2 Köpavtal ingås när du fått orderbekräftelse per e-post. Du kan ångra beställningen innan orderbekräftelsen skickats.

2.3 BBGFISK säljer endast till privatpersoner via webbplatsen.

  1. KUNDUPPGIFTER

3.1 Du ansvarar för att dina personuppgifter är korrekta. Läs mer i vår integritetspolicy.

  1. BETALNING, AVGIFTER OCH PRISER

4.1 Priser är i SEK inkl. moms. Frakt och betalningsavgifter tillkommer.

4.2 Vi förbehåller oss rätten att neka betalningssätt om problem uppstår vid betalning.

  1. ERBJUDANDEN

5.1 Kampanjer gäller så länge de annonseras och lagret räcker.

  1. TRANSPORT OCH LEVERANS

6.1 Leverans sker normalt inom angiven tid på hemsidan. Om du inte hämtar ut paketet debiteras 180 kr.

6.2 Om leveransen tar mer än 30 arbetsdagar utan särskilt avtal har du rätt att häva köpet.

  1. ÅNGERRÄTT

7.1 Du har 14 dagars ångerrätt.

7.2 Ångerrätt gäller ej för varor där förseglingen brutits.

7.3 Meddela retur via kontakt@bbgfisk.se med ordernummer och kontaktuppgifter.

7.4 Du betalar returfrakten och ansvarar för varans skick.

7.5 Vid godkänd retur återbetalas varuvärde och standardfrakt.

7.6 Återbetalning sker inom 14 dagar från mottaget returmeddelande, dock kan vi vänta tills varan är tillbaka.

7.7 Vid retur av biljett/kurs tas en avgift på 30% ut. Vi hjälper gärna till att hitta en ersättare.

  1. REKLAMATION OCH GARANTI

8.1 1 års reklamationsrätt gäller.

8.2 Vid godkänd reklamation betalar vi returfrakten.

8.3 Återbetalning vid reklamation sker inom 14 dagar. Vid tvist följer vi ARN:s riktlinjer.

  1. LÄNKAR

9.1 Vi ansvarar ej för externa webbplatser vi länkar till.

  1. FORCE MAJEURE

10.1 Vi ansvarar ej för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (ex. väder, krig, myndighetsbeslut).

  1. ÄNDRINGAR AV VILLKOR

11.1 Vi kan ändra villkoren. Nya villkor gäller efter publicering eller efter 30 dagar om du inte godkänt tidigare.

  1. OGILTIGHET

12.1 Om någon del av villkoren bedöms ogiltig gäller övriga delar fortsatt.

  1. TVIST

13.1 Tvist försöks lösas med kundtjänst. Vid fortsatt tvist hänvisar vi till ARN (www.arn.se).